Definición

 Habilidades sociales

¿Qué son? 

Las habilidades sociales son un conjunto de capacidades que permiten a las personas interactuar y relacionarse de manera efectiva y satisfactoria con los demás en diferentes contextos sociales. Estas habilidades son fundamentales para el desarrollo personal, académico, profesional y el bienestar emocional. 

Tipos de habilidades sociales que un psicólogo debe desarrollar

Ahora bien existen ciertos tipos de habilidades sociales las cuales un psicólogo debe desarrollar para de esta manera poder resolver diferentes tipos de conflictos, las cuales son: 

1. Escucha activa: La capacidad de escuchar atentamente sin juzgar, comprendiendo los sentimientos y perspectivas de todas las partes involucradas en el conflicto.

2. Empatía: La habilidad de ponerse en el lugar de los demás, comprendiendo sus emociones y puntos de vista, incluso si no se está de acuerdo con ellos.

3. Comunicación asertiva: La destreza para expresar ideas, necesidades y límites de manera clara, respetuosa y directa, sin agredir ni ser agredido.

4. Mediación y negociación: La capacidad de facilitar el diálogo entre las partes, ayudándoles a encontrar soluciones mutuamente satisfactorias y compromisos razonables.

5. Gestión de emociones: La habilidad para manejar las emociones propias y ajenas de manera constructiva, evitando que escalen o interfieran en la resolución del conflicto.

6. Pensamiento crítico: La destreza para analizar el conflicto desde diferentes ángulos, identificar sus causas subyacentes y proponer soluciones creativas.

7. Imparcialidad: La capacidad de mantener una postura neutral y objetiva, sin tomar partido por ninguna de las partes involucradas.

8. Respeto y tolerancia: La habilidad para aceptar y valorar las diferencias culturales, creencias y perspectivas de los demás.

9. Paciencia y perseverancia: La capacidad para mantenerse sereno y persistente durante el proceso de resolución del conflicto, incluso cuando se enfrenten obstáculos o situaciones difíciles.

Referencia

Eceiza, M., Arrieta, M., & Goñi, A. (2008). Habilidades sociales y contextos de la conducta social. Revista de psicodidáctica.